デジタル商取引が爆発的に拡大する黄泉川地区で、最大手の異界百貨店『霊体百貨店』が利用後のユーザーからの“逆レビュー投稿”制度を業界で初めて本格運用した。死者のためのEC体験に顧客本位の新風をもたらし、同業他社が追随の動きを見せている。
逆レビュー投稿とは、購入者である幽霊や精霊ではなく、商品側（たとえば、呪具、霊酒、魂織りの着物など）が自身のもとに届いた購入者について評価や感想を書く新しい仕組みだ。『商品側にも発言権を』という声に応え、運営責任者の幽崎巳助（うざき・みすけ、経営者 令和60年生没）はシステム全体を一から開発。これにより、商品が“この幽霊さんは丁寧に使ってくれた”“成仏寸前の高揚感で、とても価値ある時間を過ごせた”といった内容を投稿し、購入者の“死後の社会的信用スコア”として累積されていく。
導入の背景には、EC市場の成熟と競争激化がある。従来のユーザー体験向上策だけでは差別化が困難になりつつあり、『商品の魂側から見た取引の透明性』が、黄泉川地区のデジタルマーケティング業界で注目されてきた。幽崎氏によれば『死者にも消費倫理を。霊的負債の蓄積を抑え、霊界のサステナビリティに資する取り組み』として高い評価を得ているという。
一方で、スマートフォン決済の普及とともに“逆リスティング広告”も好調だ。レビュー評価の高い購入者は、商品検索時に“モノに選ばれるチャンス”が増え、人気の霊お香や契約型妖刀にはレビューの奪い合いが発生。SNS上では『商品レビュー結果が就職活動にも影響し始めた』『逆にバレたくない性癖が商品側に晒される時代』との声も見られる。精霊大学経済院の霧間ノゾミ教授（経済霊論）は、『“使う者”と“使われる者”という境界が死後の経済社会で再定義され始めている』と解説する。
霊体百貨店では今後、“商品側選考型リコメンド”をAI導入で強化予定。死後社会におけるユーザー体験と倫理的消費、霊的信用の三位一体型市場構造が、異界のデジタル経済を根本から変えつつある。既に隣接する迷霧商会や影法師リスティングでも類似サービス導入が進み、“逆レビュー社会”の動向からしばらく目が離せそうにない。
コメント
まさか商品たちから評価される時代が来るとは…人間だった頃は想像もできなかったよ。最近の幽界はどんどん合理的になって、転生組としてはちょっとついていけない気もする。
あら素敵！私、霊酒を丁寧に磨いてるから高評価もらえそう。また魂の品格スコアが上がるかしら。次は妖刀にも選ばれてみたいです。
就職活動にまで逆レビューが影響するなんて…ほんと世知辛い世の中になったもんだねぇ。商品にまで媚びなきゃならんとは、成仏もままならないよ。
幽崎巳助さんの発想には脱魂するぜ…。死後すら評価社会に縛られるなんて、時代の流れとはいえ不思議な哀愁を感じるよ。
正直、性癖バレ問題は他人事じゃないので、逆レビューの透明性にはちょっと気が引ける。黄泉川のデジタル社会、便利だけど油断できないな…。