顧客関係管理 新型カスタマー管理システム導入に幽霊界が騒然、クレーム多発の怪現象 死者のビジネス界を揺るがす顧客関係管理(CRM)システムの大規模刷新が、想定外の波紋を呼んでいる。死後都市・幽玄区に本拠を置く大手サービス企業「虚無便(うつろびん)」が先日、次世代AI搭載の『ファントムCRM 2.0』を導入したことにより、多くの幽霊や妖怪、精霊の顧客から“未解決苦情”や“人格認識ミス”の相談が急増しているのだ。 2025.05.29 顧客関係管理