「水流に乗るだけでは取り残される」――霊界最大の水棲系企業、河童ホールディングス株式会社がこの冬発表した全社DX推進策が、異界経済界で大きな波紋を呼んでいる。現世でのイメージとは裏腹に、河童たちの企業活動は実に多岐にわたり、伝統的な野菜供給から、死後の納涼イベント運営、果てはミズクラゲ金融商品まで手がけてきた。だが、ここ数年の急速なクラウド化潮流に遅れを感じた同社経営層が、業務の“浮上”を狙うDX改革に本格着手した。
プロジェクトを率いるのは、３代目CEOの河添胤太郎（かわぞえ いたろう、年齢不詳）。水中会議専用ルームで記者の取材に応じた胤太郎氏は、「伝統的な川底台帳管理システムは、妖怪間の取引履歴が泥に埋もれがちだった。今回、業務データを『あの世クラウド』へ完全移行し、全社員のカスタム水かき端末から即時アクセス可能にした」と改革の狙いを語る。また、妖怪ならではの悩みとして、「濡れた紙書類の劣化」「顧客妖怪の姿消失による認証困難」などがあり、これら旧来の課題にも自動化を中心に改善が進んだという。
同社の新システム『流転-Cloud』（るてんクラウド）は、バックオフィスの一括処理自動化を実現。たとえば、旧来の『契約書沈没問題』をAIによるPDF霊視化機能で解決し、半透明の顧客や稀少種妖怪も、顧客体験が大幅に向上した。河童カスタマー担当の海炭みどりさん（54）は「かつては吸い上げで失われていた申請書データが、今は霧状バックアップに蓄積され、夜間でも安心です」と話す。また生成AIによる“妖怪需要予測”や、“カッパアイコン自動生成”など、クリエイティブ分野の効率化も進む。
社外からは「水の中のDX」と揶揄されていた初動フェーズだが、今や他水域企業からの注目が急上昇。流域を超えたデータ連携も進み、昨月には座敷童証券、河原走り運輸とのクラウド・シンクタンク設立構想も明かされた。業界ジャーナリストの鱗井葉二（うろこい ようじ、178）は、「河童ホールディングスは、川底での閉鎖的な商慣行から抜け出し、オープンイノベーション戦略に大転換しつつある」と評価。
SNSでは「幽流川の本流がバーチャル化される日も近い」「クラウド導入で、ついに河童の弱点（水に流れやすい帳簿）が克服されたのでは？」と憶測する声も。また霊界監査法人・牛頭馬頭アドバイザリーの担当者は「クラウド時代に合わせた法令順守体制の再設計も急がれる」と指摘した。水中・水上を問わず、あの世の企業DXの成功モデルとして、同社の進化に今後も注目が集まる。
コメント
いやあ、あの河童さんたちがクラウドを使いこなす時代になるとは成仏するまで思いませんでした。これで私たちの納涼イベントも予約が簡単になるかな。昔じゃ考えられない進化ですねえ。
正直、川底台帳の字が滲んで読めないって何度も困ってたから、PDF霊視化機能は羨ましい…！私の幽界商会でもぜひ導入したいです。あの世のデジタル化、ますます加速しそう。
ただでさえ姿消失しがちな顧客の認証、ほんとあるあるで笑った。生成AIにまで頼るようになったとは河童も現代的になったなあ。でも、文書水没事故の時代が終わると思うとやや寂しい気もします。
データの“霧状バックアップ”って素敵な発想。今度ミズクラゲ金融の商品もクラウド経由で買えるようになるのかしら？水棲系業界、ますます便利になりそうですね。
幽流川をバーチャル化って、川の流れまでネットで感じられるようになったら転生組も驚くだろうなあ。河童さんたちの挑戦、最初は半信半疑だったけど、我々座敷童界も学ぶべきことが多いです。